Blogg

Teknologien er i stadig utvikling, og de siste årene har kunstig intelligens fått stadig flere bruksområder. I dag er det blant annet mulig å forenkle rekrutteringsprosessen ved hjelp av verktøy som baserer seg på kunstig intelligens. Dette kan for eksempel lette arbeidet med å finne de riktige kandidatene når du jobber med omvendt rekruttering.

Vi skal her se nærmere på hvordan du kan dra nytte av kunstig intelligens når du skal rekruttere nye kandidater!

Først og fremst: Hva er kunstig intelligens?

Kunstig intelligens (KI), gjerne også kalt «artificial intelligence» (AI), er systemer som kan utføre gitte handlinger basert på behandling og tolkning av data. Innenfor KI-fagfeltet finner vi spesialfelter som for eksempel maskinlæring, der datamaskiner finner mønstre basert på datamengder.

KI har mange bruksområder, og danner blant annet grunnlaget for chatbots, smarte søkemotorer, selvkjørende biler og bilde- eller talegjenkjenning.

Slik kan kunstig intelligens benyttes i rekrutteringsprosessen

Det å jobbe med rekruttering kan være tidkrevende. Er det snakk om tradisjonell rekruttering, bruker du sikkert tid på både utvelgelse av kandidater og planlegging av intervjuer.

Ved hjelp av kunstig intelligens kan du potensielt spare bedriften din for mye repetitivt og ressurskrevende arbeid. Her er noen av bruksområdene KI har i rekrutteringsprosessen!

Kandidatsøk

Omvendt rekruttering er en rekrutteringsmetode som innebærer at arbeidsgiver når ut til aktuelle kandidater. Dette er et populært alternativ til å vente på at kandidatene selv skal ta kontakt, slik det er ved tradisjonell rekruttering. Det å finne potensielle kandidater kan imidlertid være utfordrende, og nettopp her kan KI være til hjelp!

Kunstig intelligens kan bistå deg med å identifisere de beste kandidatene for stillingen basert på kvalifikasjonskravene du stiller. Det finnes ulike plattformer som kan benyttes, og vanligvis vil KI-teknologien søke etter kandidater i spesifikke databaser.

Er du for eksempel på utkikk etter noen med minst fem års erfaring innen et IT-system? Da kan kunstig intelligens gjøre letejobben hakket enklere! Du kan dermed raskere finne potensielle kandidater du kan kontakte.

Les: Hva er omvendt rekruttering?

Utvelgelsesprosess

Dersom du har mange kandidater å velge mellom, kan kunstig intelligens hjelpe deg med å rangere og gå gjennom disse. Rangeringen vil typisk baseres på kriteriene du selv setter, enten det er snakk om utdanningsnivå eller noe annet.

Det å bruke KI til screening av kandidater er kanskje særlig aktuelt ved tradisjonell rekruttering. Her vil du ofte motta mange jobbsøknader og CV-er fra personer med ulikt kvalifikasjonsnivå. Kunstig intelligens kan blant annet luke ut de søkerne som etter ditt syn er ukvalifiserte.

Manuell gjennomgang av hundrevis av CV-er kan utvilsomt ta mye tid. Ja, kanskje så mye tid at du ikke rekker å se gjennom alle. Et AI-verktøy kan da sørge for at alle CV-ene gjennomgås, og at kun de beste velges ut for videre gjennomgang.

Planlegging og kommunikasjon

Rekrutteringsprosessen kan også innebære mange e-poster og chat-meldinger som skal besvares. Det å planlegge jobbintervjuer eller møter med kandidater kan også være tidkrevende. Kunstig intelligens kan imidlertid også brukes til kommunikasjon og planlegging!

En chatbot kan betraktes som et dataprogram som kan samhandle med mennesker. Dette gjøres vanligvis skriftlig. Mange bedrifter har egne chatboter på nettsidene sine, som nesten fungerer som en slags automatisk kundestøtte. Det kan for eksempel poppe opp et chat-vindu som sier «Hei, er det noe jeg kan hjelpe deg med?».

Uansett, en chatbot kan ikke bare hjelpe ansatte i kundeservice. Teknologien kan også benyttes for automatisk kommunikasjon med kandidater som tar kontakt. Chatboten kan for eksempel besvare enkle spørsmål, eller avtale et tidspunkt for intervju.

Ved å integrere kalender og chatbot, kan jobbintervjuene avtales mer eller mindre uten menneskelig involvering. Men husk – du bør også være tilgjengelig for kandidatene, siden det er begrenset hva en chatbot kan hjelpe med.

Kan KI bidra til mer mangfoldig og rettferdig rekruttering?

På mange måter, ja! I en ideell rekrutteringsprosess velges vanligvis kandidater ut på bakgrunn av erfaring eller kvalifikasjoner. Faktorer som etnisk bakgrunn, alder, kjønn eller funksjonsevne skal altså ikke avgjøre hvem man velger. Bevisst eller ubevisst diskriminering forekommer likevel, og på dette området kan kunstig intelligens være til hjelp.

Arbeidsgivere kan ha forutinntatte holdninger, ofte ubevisst, som legger føringer for hvilke kandidater som går videre. Dette kan føre til at redusert mangfold på arbeidsplassen, noe som hverken er gunstig for ansattes trivsel eller bedriftens resultater. Mangfoldige arbeidsplasser har som regel både mer fornøyde ansatte og lavere turnover.

Ved å la kunstig intelligens bistå med kandidatsøk og utvelgelse, kan du forsikre deg om at rekrutteringsprosessen blir mest mulig rettferdig. KI kan for eksempel rangere kandidatene etter utdannelse og erfaring, uten å ta hensyn til alder, kjønn eller etnisitet.

Kunstig intelligens byr også på utfordringer

Selv om kunstig intelligens kan være til hjelp, bør man ikke stole for mye på denne type teknologi. Husk at AI er avhengig av tilstrekkelig datatilgang for å kunne generere fornuftige svar eller utføre valg.

Merk deg også at norsk språk ikke nødvendigvis er noe alle KI-verktøy kan tolke. Noen av verktøyene som benyttes i rekrutteringsprosesser er først og fremst egnet for tolkning av engelsk språk.

Hvordan finne kandidater som matcher dine krav?

Enten du benytter kunstig intelligens i rekrutteringsprosessen eller ikke, er det til syvende og sist du som velger hvem som skal ansettes. Mange bedrifter sliter med å finne egnede kandidater, og ender opp med mange ukvalifiserte søkere. Her kan det lønne seg å tenke litt annerledes, og heller rekruttere passive kandidater.

Husk på at mange av de beste kandidatene for stillingen allerede er i jobb. Likevel er det slik at omkring 40 % er villige til å bytte jobb om den riktige muligheten dukker opp. Velger du omvendt rekruttering, kan du med andre ord få langt flere kvalifiserte kandidater.

Les: Hvordan rekruttere passive kandidater?

Motta hjelp med å nå passive kandidater

Synes du at omvendt rekruttering virker interessant, men er usikker på hvordan du kommer i gang? Selv ved hjelp av KI er det viktig at du har en tydelig strategi før du setter i gang. Menneskelig involvering er i det hele tatt avgjørende om du skal nå ut til drømmekandidatene.

Admira AS hjelper deg med å finne og kontakte passive kandidater. Vi booker førstegangsintervju eller «kaffeprat» med kandidaten, hvor du overtar videre rekrutteringsprosess.

Er du på jakt etter de beste kandidatene? Ta kontakt!